Preguntas Frecuentes

>
Preguntas Frecuentes

Sabemos que antes de realizar un pedido te surgen muchas dudas y, por este motivo, queremos resolverte algunas de ellas. 

Sobre nosotros

En Fajas Plié estamos disponibles por teléfono en el 961 933 229 para responderte todo lo que necesites saber sobre nosotros o sobre nuestros productos. Además, contamos con un almacén físico en la Calle Teuladí 14 de Bétera (Valencia). Del mismo modo, puedes saber más sobre quiénes somos aquí.

En Fajas Plié llevamos desde el año 2000 en el mercado logrando ser nº1 en ventas en Brasil. En nuestra empresa innovamos constantemente para descubrir qué producto puede ofrecer una mayor calidad y comodidad para nuestros clientes. Nuestra experiencia en el sector nos ha permitido crear productos de calidad para respetar y ofrecer la máxima comodidad.

Sobre la compra

Para poder acceder a nuestros precios debes iniciar sesión en la parte superior derecha con el usuario y contraseña que, previamente, te hemos facilitado. Si aún no tienes, contacta con nosotros. 

Para pedidos superiores a 40 piezas deberás contactar con nosotros por teléfono o email e indicarnos qué productos deseas comprar. Una vez comprobado que disponemos de suficiente stock te indicaremos cómo proceder a la compra.

En Fajas Plié cumplimos con todos los requisitos de seguridad de pago así como protección de tus datos. Puedes visitar nuestras políticas si lo deseas. 

Sobre nuestros productos

¡Claro que si! En nuestro email de contacto o rellenando cualquier formulario puedes ponerte en contacto con nosotros para que resolvamos tus preguntas antes de comprar. 

Si lo prefieres también podemos atenderte por teléfono.

En todos nuestros productos podrás encontrar una tabla de tallas con las medidas correspondientes a cada una de ellas. Además, estamos disponibles para que nos consultes todo lo relacionado con las mismas. 

En todo nuestro catálogo podrás encontrar las recomendaciones de uso entre las que se encuentran las recomendaciones y consejos de lavado.

Sobre el envío y devoluciones

Si el pedido recibido no es el esperado, el cliente dispone de catorce días hábiles desde la fecha de confirmación del envió para realizar un cambio o devolución. Para realizar dicha devolución deberá enviar el paquete a nuestro almacén. (Calle Teuladí 14, 46117 Bétera).  El mismo comprador será el encargado de asumir los costes de dicho envío.

Sí. En este enlace podrás encontrar toda la información de tu pedido. En qué estado está, la dirección a la que se enviará, el método de envío etc. aunque también recibirás un email en la dirección de correo electrónico que nos has facilitado cada vez que tu pedido cambie de estado. Del mismo modo, te facilitaremos un enlace de seguimiento de tu pedido para que veas cuándo llegará a tu domicilio.

En los métodos de envío podrás seleccionar el modo de envío que se diferencia según días. No obstante, los pedidos que se soliciten con envío normal se envían en un máximo de 24/48h. Puedes ver las condiciones de envío aquí.

Si has realizado una compra y no has recibido ningún email de confirmación (importante mirar la carpeta de SPAM) rogamos te pongas en contacto con nosotros en pedidos@fajasplie.com  para que podamos resolver tu consulta.

Comienza a escribir y presiona Enter para buscar

Carrito de Compras

No hay productos en el carrito.

¿Eres cirujano?
Date de alta

¿Te llamamos?

Déjanos tus datos de contacto.