Condiciones de cambio, devolución y garantía

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Condiciones de cambio, devolución y garantía

Las presentes Condiciones Generales de Cambio, Devolución o Garantía se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas entre Scala Healthy Products S.L y el comprador.

Al solicitar cualquiera de los productos ofrecidos por Scala Healthy Products S.L, usted acepta y está sujeto a los siguientes términos y condiciones, las cuales se aplicarán a todas las transacciones actuales y futuras.

Condiciones de Cambio, Devolución y Garantía.

Se dispone de catorce (14) días hábiles desde la fecha de confirmación del envió para realizar un cambio o devolución. Pasada esa fecha se entenderá que se está del todo conforme con el producto recién adquirido y por causas logísticas se archivará el pedido. 

Los productos solicitados para cambio o devolución, ya sea en el marco del derecho de retractación o de la garantía de devolución del dinero, al considerarse productos de uso íntimo, no podrán haber sido usados, ni estar dañados, sucios o lavados por parte del comprador y deberán ser devueltos con todas sus etiquetas internas y externas, sin reparaciones, en su embalaje original y con su respectivo ticket de compra.

Los gastos de devolución o cambio corren a cargo del comprador, que podrá elegir el servicio de envío o mensajería de su elección.

De acuerdo a la garantía legal aplicable, si un artículo presenta una tara o defecto de fábrica, el CLIENTE podrá proceder a su devolución y obtener su reembolso. El derecho de devolución y reembolso de acuerdo a la garantía legal aplicable, quedará suspendido si la prenda no se encuentra en las mismas condiciones en las que fueron enviadas y/o no cumplan con nuestras condiciones de devolución. Una vez Scala Helathy Products S.L haya verificado los productos devueltos, se le reembolsará al comprador lo estipulado. El reembolso se realizará en un plazo de quince (15) días naturales contados a partir de la fecha de recepción de los productos.

Se deberán devolver los productos a nuestro almacén, en la dirección Calle Teuladi, 14. 46117. Bétera (Valencia).

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